Q：歐洲手工玻璃有什麼特色；為什麼特別亮特別重?
A：所謂的手工玻璃一定是人工吹製而成，難免厚薄不均、微氣泡。 然而歐洲玻璃都是一些頂級的工藝家吹製，厚薄差異不超過1~2mm,氣泡也控制在3~5mm，力求完美 。 而且歐洲玻璃為什麼量產大多集中在捷克,土耳其，波蘭等國家?原因是玻璃粉礦物的問題，這個成份攸關於玻璃的亮度與重量,所以為什麼歐洲的玻璃和水晶特別的亮，特別重，質感特別優。
Q：何謂骨瓷?骨磁的特性?
A：骨瓷與一般瓷器的差異在於為了製造高品質的成品，而使用特殊的方法在原料中加入骨粉而製成的。
<<製造流程>>
原料：優良的骨瓷乃是在原料中大量的加入含雜質較少的牛骨灰所作成的，以長石、珪石黏土為主要原料的鳴海骨瓷中含有百分之四十七的骨粉。
成形：由於原料中含有大量的骨粉，使得土的黏性變小、故在製作過程中，成形製作需格外的細心。
<<燒製>>
(1)成形加工後以 1250 °C 的最高溫締燒，締燒過程中由於骨瓷收縮率非常大，故窯燒後成品會收縮 20% (一般瓷器收縮 7%) ，因此形狀易變形，盤、碗等必須放在特製匡碗之上來長時間燒培。
(2)其後進行形狀彎曲及尺寸的檢查，研磨表面後以噴霧器噴上釉藥，入窯進行 1150 °C 的釉燒。
<<上色>>
一般的上色方法，是在白色質地成品上貼轉寫紙，以 820 °C 燒製而成。
<<檢查>>
鳴海骨瓷的品質非常嚴格，各項行程均進行嚴格的檢查，合格的產品才送往下一個行程，做成成品出廠。此種過程乃是自１９６５年發售以來，所不變的原則，以製造" 值得信賴的骨瓷"做為不斷努力的目標。
資料來源:日本鳴海(NARUMI)骨瓷
Q：骨磁如何保養及注意事項
A： 正確的使用方法可以延長骨瓷的壽命，發揮其本身的特點，注意點與一般陶瓷器相同。
1.由高處掉落，強力碰撞，或粗魯地使用都會造成缺角。
2.金屬或尖銳硬物的用力磨損，會對表面的釉造成傷害。
3.杯類若在高溫的熱水（70°C以上）中浸泡，或長時間的滾煮，會破壞表面質地及造成花紋的掉落。
4.在40~60°C的熱水中加入適量的漂白劑，浸泡30分鐘，可洗去茶漬、湯漬等污點，但在冷水中洗潔劑的效果不彰，且使用過量或過長時間浸在漂白劑中，也會造成質成質地破壞及花紋掉落。
5.嚴禁將骨瓷放在營業用爐子、電子爐上加熱，會造成邊緣破損，特別是繪有金線或金彩的產品。
6.繪有金線、金彩的骨瓷可產生高級感，可是以現有技術尚無法防止長時間接觸後金線及金彩的剝落，故應視場合使用。
7.污點乾燥後較不易清洗，應於用後儘快洗淨。
資料來源:日本鳴海(NARUMI)骨瓷
Q:請問馴鹿水草是用在那裡?它是天然的嗎?為什麼那麼多種顏色?
A： 1. 原本使用在花藝設計上，現在被廣泛使用模型設計、,室內設計、藝術設計、學校的勞作材料，是覆蓋基底材得好材料 具有美化效果。
2. 它是生長在北歐挪威深林中，是馴鹿吃的植物，所以稱為馴鹿水草,是一種天然材質,經過人工採集再加工軟化染色而成,是一種無毒無污染不褪色的天然好材料。
3. 平時置放不會蛻色不變形， 勿澆水 ，避免太陽直接照射。
Q：請問貴公司進口的蠟燭是否會滴蠟及燃燒時會產生黑煙?
A：蠟燭原料(蠟, 棉芯)及燃點是最主要關鍵， 本公司所進口蠟燭是美國當地以最好的原料製作，以及日本公司在馬來西亞製做，都是老字號公司，因此，不會有滴蠟及產生黑煙現象，是婚禮最佳使用的對象。
Q：有關於黛娜鮮花噴漆,真的可以用在鮮花嗎?
A：美國進口鮮花噴漆是針對改變鮮花顏色而產生的，,適當的噴灑在鮮花上，提高花藝設計者的創作。 除了鮮花之外乾燥花、人造花、塑膠、緞帶都可使用，還充滿淡淡香味。 噴灑時, 噴頭口對準黑點, 注意距離物品45公分以上, 均勻噴灑。
A：所謂的手工玻璃一定是人工吹製而成，難免厚薄不均、微氣泡。 然而歐洲玻璃都是一些頂級的工藝家吹製，厚薄差異不超過1~2mm,氣泡也控制在3~5mm，力求完美 。 而且歐洲玻璃為什麼量產大多集中在捷克,土耳其，波蘭等國家?原因是玻璃粉礦物的問題，這個成份攸關於玻璃的亮度與重量,所以為什麼歐洲的玻璃和水晶特別的亮，特別重，質感特別優。
Q：何謂骨瓷?骨磁的特性?
A：骨瓷與一般瓷器的差異在於為了製造高品質的成品，而使用特殊的方法在原料中加入骨粉而製成的。
<<製造流程>>
原料：優良的骨瓷乃是在原料中大量的加入含雜質較少的牛骨灰所作成的，以長石、珪石黏土為主要原料的鳴海骨瓷中含有百分之四十七的骨粉。
成形：由於原料中含有大量的骨粉，使得土的黏性變小、故在製作過程中，成形製作需格外的細心。
<<燒製>>
(1)成形加工後以 1250 °C 的最高溫締燒，締燒過程中由於骨瓷收縮率非常大，故窯燒後成品會收縮 20% (一般瓷器收縮 7%) ，因此形狀易變形，盤、碗等必須放在特製匡碗之上來長時間燒培。
(2)其後進行形狀彎曲及尺寸的檢查，研磨表面後以噴霧器噴上釉藥，入窯進行 1150 °C 的釉燒。
<<上色>>
一般的上色方法，是在白色質地成品上貼轉寫紙，以 820 °C 燒製而成。
<<檢查>>
鳴海骨瓷的品質非常嚴格，各項行程均進行嚴格的檢查，合格的產品才送往下一個行程，做成成品出廠。此種過程乃是自１９６５年發售以來，所不變的原則，以製造" 值得信賴的骨瓷"做為不斷努力的目標。
資料來源:日本鳴海(NARUMI)骨瓷
Q：骨磁如何保養及注意事項
A： 正確的使用方法可以延長骨瓷的壽命，發揮其本身的特點，注意點與一般陶瓷器相同。
1.由高處掉落，強力碰撞，或粗魯地使用都會造成缺角。
2.金屬或尖銳硬物的用力磨損，會對表面的釉造成傷害。
3.杯類若在高溫的熱水（70°C以上）中浸泡，或長時間的滾煮，會破壞表面質地及造成花紋的掉落。
4.在40~60°C的熱水中加入適量的漂白劑，浸泡30分鐘，可洗去茶漬、湯漬等污點，但在冷水中洗潔劑的效果不彰，且使用過量或過長時間浸在漂白劑中，也會造成質成質地破壞及花紋掉落。
5.嚴禁將骨瓷放在營業用爐子、電子爐上加熱，會造成邊緣破損，特別是繪有金線或金彩的產品。
6.繪有金線、金彩的骨瓷可產生高級感，可是以現有技術尚無法防止長時間接觸後金線及金彩的剝落，故應視場合使用。
7.污點乾燥後較不易清洗，應於用後儘快洗淨。
資料來源:日本鳴海(NARUMI)骨瓷
Q:請問馴鹿水草是用在那裡?它是天然的嗎?為什麼那麼多種顏色?
A： 1. 原本使用在花藝設計上，現在被廣泛使用模型設計、,室內設計、藝術設計、學校的勞作材料，是覆蓋基底材得好材料 具有美化效果。
2. 它是生長在北歐挪威深林中，是馴鹿吃的植物，所以稱為馴鹿水草,是一種天然材質,經過人工採集再加工軟化染色而成,是一種無毒無污染不褪色的天然好材料。
3. 平時置放不會蛻色不變形， 勿澆水 ，避免太陽直接照射。
Q：請問貴公司進口的蠟燭是否會滴蠟及燃燒時會產生黑煙?
A：蠟燭原料(蠟, 棉芯)及燃點是最主要關鍵， 本公司所進口蠟燭是美國當地以最好的原料製作，以及日本公司在馬來西亞製做，都是老字號公司，因此，不會有滴蠟及產生黑煙現象，是婚禮最佳使用的對象。
Q：有關於黛娜鮮花噴漆,真的可以用在鮮花嗎?
A：美國進口鮮花噴漆是針對改變鮮花顏色而產生的，,適當的噴灑在鮮花上，提高花藝設計者的創作。 除了鮮花之外乾燥花、人造花、塑膠、緞帶都可使用，還充滿淡淡香味。 噴灑時, 噴頭口對準黑點, 注意距離物品45公分以上, 均勻噴灑。